Villkor & info

Villkor och information


Nedanstående villkor gäller för alla ingångna avtal med Julclaude gällande köp och leverans av varor från julclaude.com
Villkoren kan utan förvarning komma att ändras och därför rekommenderas kunden att ta del av dem vid varje köp.


Orderbekräftelse

Efter lagd beställning skickas det ut en orderbekräftelse per automatik. Om du inte har mottagit din orderbekräftelse kan du kika att den inte fastnat i skräpposten. Undersök även att du har uppgett korrekt e-postadress. Du är alltid välkommen att kontakta vår kundservice vid frågor på info@julclaude.com


Betalning och priser

Alla SEK-priser är dagsaktuella och kan komma att ändras i framtiden.

Moms på 25 % ingår i alla priser. Inga avgifter tillkommer förutom de som står i varulistan när du genomfört ditt köp.


Julclaude erbjuder följande betalsätt:

  • Swish eller banköverföring


Villkor för betalning anges även i kassan under respektive betalningsalternativ.


Leveranser och outlösta paket

Julclaude kan leverera inom Sverige och erbjuder följande leveransmetoder:


  • Standardleverans 90 kr

    Efter en slutförd beställning får du en orderbekräftelse via e-post där du enkelt och smidigt ser alla detaljer kring din order såsom leveransadress, vilka tavlor du beställt och totalsumma. Beställningen skickas inom 24 arbetstimmar efter att vi mottagit din betalning. Fri frakt vid beställning över 2000kr.

  • Hemleverans inom Stockholm 0 kr
    Gratis hemleverans inom Stockholm. Leveransdag/tid enligt överenskommelse med dig per sms.


Om du som kund av någon anledning inte hämtar ut ditt paket enligt avisering alternativt inte är hemma vid avtalad leverans, förbehåller Julclaude sig rätten att debitera dig som kund 399 kr för frakt/transport, hantering och administrativa kostnader. Specialbeställda varor debiteras fulla värdet samt frakt och returfrakt. Tavlor som är för stora för uthämtning hos ombud kommer att levereras hem till din dörr. Leveranstiden är normalt 1-3 arbetsdagar.


Returer & reklamation

Returer sker på din egen bekostnad utom om artikeln är defekt eller har packats fel.

Returer ska skickas som paket, inte mot postförskott. Fotodokumentation på felet mailas till order@julclaude.com 


14 dagars öppet köp

Julclaude följer distansavtalslagen och därmed har du rätt att returnera beställda varor utan att ange någon anledning. Du ångrar ditt köp genom att inom 14 dagar från att du mottagit din beställning meddela Julclaude. Artikeln ska returneras väl emballerad, i fint skick och i originalförpackning. Om du som kund har hanterat artikeln i större utsträckning än vad som är nödvändigt för att fastställa dess egenskaper eller funktion och detta lett till att artikeln som returneras är mindre värd, har Julclaude rätt att dra av en summa motsvarande artikelns värdeminskning (bedöms från fall till fall) på det belopp som ska återbetalas. 


Returer skickas till:
Julclaude c/o Vanissa Julclaude, Orrstigen 12, 151 63 Södertälje


Motivdifferenser

Observera att målningar och posters färgnyans kan se något annorlunda ut i verkligenheten mot hur de upplevs på bild i digitala enheter. Ha även i åtanke att målningarna görs för hand och därför blir inget motiv helt det andra likt. Kontakta oss gärna vid frågor. 


Återbetalning

Om du nyttjar din ångerrätt betalar Julclaude tillbaka vad du har betalat för artikeln snarast eller senast inom 30 dagar från den dag då vi tog emot artikeln. Obs! Du får själv betala returkostnaderna när du sänder tillbaka artikeln.

Läs mer om distansavtalslagen hos Konsumentverket: http://www.konsumentverket.se/


Företagsinformation


Innehållet i denna webbutik tillhandahålls, uppdateras och hanteras av följande företag:


Julclaude
www.julclaude.com

Organisationsnummer: 910415-9422
E-postadress: info@julclaude.com